FAQ

Pjama er et unikt produkt for både barn og voksne som lider av sengevæting. Det er en pysjamas som beskytter sengen og madrassen når en ulykke skjer. Urinen absorberes av buksene, og holder sengen tørr. De er diskrete og ser akkurat ut som vanlige pysjamasbukser, noe som gjør dem perfekte for overnatting. Ingen andre enn brukeren vil vite om det skjer en ulykke.

Pjama kan vaskes om igjen og igjen, og er et miljøvennlig alternativ til andre engangsprodukter som finnes på markedet.

Nei, Pjama behandlingsbukser kommer kun i grå og Pjama originalbukser i blått.

Pjama inneholder et superabsorberende materiale som sørger for at ingen fuktighet forlater buksene/shortsen. Materialet sørger også for at brukeren får umiddelbar tilbakemelding om at han/hun fukter sengen. Dette er et viktig aspekt ved behandlingen av sengevæting. Du kan lese mer om hvordan Pjama fungerer her!

Du kan se hvor mye pyjama absorberer i denne tabellen:

For best komfort og effekt bør undertøy ikke brukes under pyjamas. Det er viktig å velge riktig størrelse da den skal sitte godt i midjen og tett inntil huden, uten å sitte for stramt. Husk å ikke stikke en t-skjorte i buksene siden væsken kan vandre gjennom t-skjorten til lakenet.

Nei. Når en ulykke inntreffer, vil pyjamaen forbli tørr på utsiden. Dette betyr at sengetøy og madrass er beskyttet.

Hvor lenge en pyjama varer avhenger mye av hvordan den håndteres. Ting som hardheten til vannet, vaskemiddelet som brukes og hvordan det vaskes og tørkes påvirker levetiden. Akkurat som det gjør for andre plagg. Les mer om hvordan du får mest mulig ut av pyjamaen din her!

Avhengig av om du sitter eller legger deg ned vil fuktigheten havne på forskjellige steder. Pjama er designet og testet for liggende. Det er ikke utført tester for når man sitter opp.

I mange tilfeller brukes produktet feil. Dette kan skyldes ting som at størrelsen er for stor eller at en t-skjorte er stukket ned i pyjamaen.
Oppdager du en produksjonsfeil, kontakt oss så tar vi hånd om saken.

Pjama er laget av tekstiler som har antibakterielle egenskaper for å redusere lukten som kommer fra urin. Vi kan imidlertid ikke garantere at de er helt luktfrie på grunn av det faktum at lukten fra urin varierer mye fra person til person, avhengig av ting som hva du spiser og drikker.

Det er viktig at vask og tørking gjøres riktig for å unngå problemer med lukten. Ytterligere tips er å skylle ut pyjamaen før du vasker den, og å vaske den så fort som mulig.

Nei, vi tilbyr kun størrelsene du ser på produktsidene. Dessverre er det ingen mulighet for å tilby alternative størrelser.

Størrelsesguiden viser hvilken størrelse du trenger. Størrelsene er navngitt etter lengde, for eksempel er 134/140 for en person som er mellom 134-140 cm høy.

For å gi de beste forutsetningene for en lang levetid for din Pjama anbefaler vi at du:

• Skyll ut pysjamaen før vask og sørg for å vaske den så snart som mulig
• Vask med plagg med lignende farger
• Vend pysjamaen ut før vask, ellers vil vannet forbli inne i buksene
• Vaskes på maks 60°C
• Avslutt vaskeprogrammet med høy sentrifugering
• La pyjama tørke ut og inn, enten utendørs eller ved romtemperatur. Det er også mulig å tørke i tørkeskap, men temperaturen må ikke overstige 60°C
• Pjama tåler ikke tøymykner, renseri eller stryking

Merk! Pjama er et produkt med unike egenskaper som fører til lengre tørketid sammenlignet med andre tekstiler.
For mer detaljert informasjon, se våre vaskeråd .

• Når du vasker, vend pyjamaen ut slik at den vanntette membranen ikke holder på væsken inne i buksene
• Avslutt vaskesyklusen med høyhastighetssentrifugering
• Etter sentrifugering skal Pjama tørkes på vrangen. Hvis du bruker et tørkeskap, pass på at temperaturen ikke overstiger 60°C

For mer detaljert informasjon, se våre vaskeråd .

I noen tilfeller kan det være opptil 1 % krymping av stoffet etter første vask. Dette er en naturlig egenskap for visse tekstiler og er et resultat av at materialene setter seg og justerer seg under vaskeprosessen. For å sikre minimal krymping, følg vaskeanvisningen:

• Vaskes på maks 60°C
• Hvis du bruker et tørkeskap, pass på at temperaturen ikke overstiger 60°C

For mer detaljert informasjon, se våre vaskeråd .

Ja, men vi anbefaler at du ikke gjør det. Hvis alarmbehandlingen ikke er vellykket, kan du spørre en lege om medisin kan hjelpe barnet ditt.

Hvis barnet ditt fukter sengen i en alder av 5+ år, bør du søke hjelp fra en lege.

De fleste barn vil vokse ut av å fukte sengen, men dette kan ta år og kan forårsake frustrasjon. Vår anbefaling er å få hjelp og behandle problemet.

Hvert barn er forskjellig. I begynnelsen er det viktig at den voksne våkner med alarmen for å vekke barnet og ta det med på do. Etter en stund vil barnet lære å våkne.

Alarmen er veldig enkel å bruke. Koble sensoren til buksene eller shortsen, velg alarmsignal og volum og det er det.

Pass på at sensoren er koblet til buksene/shortsen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, vennligst kontakt oss på support@pjama.se

Alarmen er enkel å koble til telefonen. Bare last ned appen på Google Play eller App Store . og sørg for at bluetooth er aktivert på telefonen.

Alarmen er allerede installert, alt du trenger å gjøre er å velge alarmsignal og volum.

For at vi skal akseptere reklamasjonen, må produktet ikke ha vært brukt eller håndtert feil.

Hvis produktet er skadet når du mottar det, bør du kontakte oss umiddelbart. Alle reklamasjoner må gjøres så raskt som mulig, men det må gjøres innen to måneder etter kjøpet.

I tilfelle et skadet produkt, last ned PDF-en og følg instruksjonene.

Last ned instruksjoner

For mer informasjon se våre vilkår og betingelser.

Send følgende informasjon til oss:

• Ordrenummeret ditt
• Ditt navn og kontaktinformasjon
• Årsaken til at du kommer tilbake
• Hvilken størrelse vil du bytte til?

Last ned instruksjoner

For mer informasjon se våre vilkår og betingelser.

Leveringstiden er vanligvis 2-7 virkedager. På større helligdager kan leveringstiden bli lengre.