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Vous avez le droit d’annuler votre achat si l’article que vous avez achet\u00e9 ne correspond pas \u00e0 vos attentes. Aucune transaction n’est termin\u00e9e tant que vous n’avez pas re\u00e7u et accept\u00e9 votre\/vos article(s). Vous devez \u00eatre enti\u00e8rement satisfait, sinon vous serez rembours\u00e9. Si vous n’\u00eates pas satisfait, vous disposez d’un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de votre\/vos article(s). Vous avez le droit d’ouvrir l’emballage pour v\u00e9rifier que le(s) article(s) est (sont) en parfait \u00e9tat. <\/p>\n
Le produit doit \u00eatre renvoy\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat et dans son emballage d’origine, accompagn\u00e9 de tous les manuels et pi\u00e8ces n\u00e9cessaires. Le retour sera effectu\u00e9 dans le m\u00eame emballage que celui dans lequel il a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 ou dans un emballage \u00e9quivalent. Lorsque vous faites usage de votre droit comme indiqu\u00e9 ci-dessus, vous recevrez, apr\u00e8s un retour satisfaisant, un remboursement (\u00e0 l’exclusion des frais de port de retour) de notre part dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises. <\/p>\n
En tant que client, vous avez le droit d’\u00e9changer votre\/vos article(s) contre un produit \u00e9quivalent dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de l’article\/des articles, bien que le droit d’\u00e9change ne s’applique pas aux ventes et aux produits faisant l’objet d’une offre sp\u00e9ciale. Pour qu’un retour soit accept\u00e9, l’article doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son \u00e9tat d’origine et dans son emballage d’origine, accompagn\u00e9 de tous les manuels et pi\u00e8ces n\u00e9cessaires. Le retour doit \u00eatre effectu\u00e9 dans le m\u00eame emballage que celui dans lequel il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, ou dans un emballage \u00e9quivalent. Lors de l’\u00e9change d’un ou de plusieurs articles achet\u00e9s, les frais de transport de retour seront \u00e0 notre charge. <\/p>\n
Si le(s) article(s) est (sont) endommag\u00e9(s) \u00e0 la r\u00e9ception, ou si vous recevez un produit incorrect, ou si le(s) article(s) diff\u00e8re(nt) d’une quelconque mani\u00e8re de l’accord conclu entre vous et nous, vous avez le droit d’introduire une r\u00e9clamation. Les r\u00e9clamations concernant un article doivent \u00eatre introduites dans les plus brefs d\u00e9lais. Une r\u00e9clamation introduite dans les deux mois suivant la d\u00e9couverte d’un d\u00e9faut sera toujours consid\u00e9r\u00e9e comme ayant \u00e9t\u00e9 introduite dans le d\u00e9lai imparti. D\u00e8s qu’un article retourn\u00e9 a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est indiqu\u00e9 ci-dessus sous \u00ab\u00a0Droit d’annulation d’achat et de retour d’article(s)\u00a0\u00bb, un remboursement vous sera effectu\u00e9 dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation. <\/p>\n
Votre droit d’introduire une r\u00e9clamation contre un article achet\u00e9 est r\u00e9gi par les r\u00e8gles applicables en vertu des lois du pays \u00e0 partir duquel vous avez pass\u00e9 votre commande. Votre droit d’introduire une r\u00e9clamation contre un article achet\u00e9 ne d\u00e9passera toutefois jamais 2 ans. <\/p>\n