RECHT AUF WIDERRUF DES KAUFS UND RÜCKGABE DER WARE(N)

Sie haben das Recht, Ihren Kauf zu stornieren, wenn der Artikel, den Sie bei uns gekauft haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. Kein Geschäft ist abgeschlossen, bis Sie Ihr(e) Produkt(e) erhalten und akzeptiert haben. Sie müssen vollständig zufrieden sein, sonst erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Sie haben das Recht, die Verpackung zu öffnen, um zu überprüfen, ob der/die Artikel in einwandfreiem Zustand ist/sind.

Das Produkt muss, für die Weitergabe der Rückkehr, in den gleichen Zustand zurückgeschickt werden und sollte in ihrer Originalverpackung zusammen mit allen zugehörigen Handbüchern und Teile zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt in demselben Versandbehälter, in dem sie geliefert wurde, oder in einem gleichwertigen Behälter. Wenn Sie von Ihrem Recht wie oben beschrieben Gebrauch machen, erhalten Sie bei zufriedenstellender Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung (ohne die bezahlten Kosten für die Rücksendung) von uns.

UMTAUSCHRECHT

Als Kunde haben Sie das Recht, Ihre Ware(n) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware(n) gegen ein gleichwertiges Produkt umzutauschen, wobei das Umtauschrecht nicht für Verkaufs- und Sonderangebotsprodukte gilt. Damit eine Rückgabe genehmigt werden kann, muss der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit allen dazugehörigen Handbüchern und Teilen zurückgegeben werden. Die Rücksendung muss in der gleichen oder einer gleichwertigen Verpackung erfolgen, in der sie empfangen wurde. Beim Umtausch von gekauften Artikeln werden die Kosten für die Rücksendung von uns getragen.

COMPLAINTS

Sollte die Ware bei Erhalt beschädigt sein, oder sollten Sie ein falsches Produkt erhalten, oder sollte die Ware in irgendeiner anderen Weise von der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns abweichen, haben Sie das Recht, eine Reklamation einzureichen. Reklamationen, die einen Artikel betreffen, müssen so schnell wie möglich eingereicht werden. Eine Reklamation, die innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung eines Mangels eingereicht wird, gilt immer als innerhalb der zulässigen Frist eingereicht. Sobald ein zurückgesandter Artikel gemäß dem oben unter „Recht auf Widerruf des Kaufs und Rückgabe des/der Artikel(s)“ dargelegten Verfahren eingegangen ist, wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation eine Rückerstattung gewährt.

Ihr Recht, einen gekauften Artikel zu reklamieren, unterliegt den Regeln, die nach dem Recht des Landes gelten, aus dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Ihr Recht, einen gekauften Artikel zu reklamieren, wird jedoch niemals 2 Jahre überschreiten.

Wenn Sie weitere Anweisungen zur Einreichung einer Beschwerde benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter support@pjama.se.

Sollte das Produkt fehlerhaft oder defekt sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, werden die Kosten für die Rücksendung von uns getragen.

HAFTUNG BEI RÜCKSENDUNG VON WAREN

Bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts, des Reklamationsrechts oder des Umtauschrechts haften Sie für die zurückgesandte(n) Ware(n) während der Rücksendung und sind somit verpflichtet, uns für die zurückgesandte(n) Ware(n) zu entschädigen, wenn diese während der Rücksendung beschädigt wird oder verloren geht. Da Sie für die zurückgesandte(n) Ware(n) bis zum Eingang bei uns haften, empfehlen wir Ihnen, sich die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets zu notieren.